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Limon 2710 Col. Moderna,
Monterrey, N.L. CP 64530
Lunes a Viernes: 09:00 — 18:00 hrs
Sábados: 09:00 — 13:00 hrs
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios
Nuestro equipo de atención a clientes está comprometido a responder todas las consultas en el mismo día laboral. Para solicitudes técnicas más complejas, nuestro tiempo de respuesta es de 24 horas hábiles como máximo.
Contamos con un sistema de priorización que atiende primero las emergencias y fallas críticas en equipos instalados.
Trabajamos con marcas reconocidas a nivel nacional e internacional como:
- Blue Giant
- Rite-Hite
- Techseal
- Load Pro
- Nova
- Poweramp
Contamos con un amplio portafolio de productos como rampas niveladoras, ganchos retenedores, puertas y cortinas industriales, entre muchos otros.
Sí, contamos con un equipo de instalación altamente capacitado y certificado por los principales fabricantes. Nuestro servicio incluye:
- Evaluación técnica del sitio
- Instalación profesional con herramientas especializadas
- Pruebas de funcionamiento
- Capacitación básica al personal
- Garantía de instalación de 24 meses
En la mayoría de nuestros productos la garantía se encuentra entre 1 y 2 años. Sin embargo, en el caso de refacciones o componentes eléctricos puede haber una alta variación según el fabricante.
Ofrecemos programas de mantenimiento preventivo personalizados que incluyen:
- Inspección semestral o anual
- Lubricación y ajuste de componentes
- Revisión de sistemas eléctricos y de seguridad
- Reporte detallado de condiciones
- Prioridad en atención de emergencias para clientes con mantenimiento
Contamos con planes flexibles adaptados a tus necesidades operativas.